1. Identificação
Esta Política de Privacidade descreve como a Next Resolve (doravante “Nós”, “Nosso”, “Empresa”) coleta, utiliza, armazena e compartilha as informações pessoais dos usuários (doravante “Você” ou “Usuário”) que acessam o site https://nextresolve.com.br/.
A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço, cargo ou função (quando aplicável).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso.
- Dados de contato: mensagens enviadas via formulários, chat, e-mail ou WhatsApp.
- Dados comerciais (quando aplicável): informações necessárias para orçamentos, contratos ou emissão de faturas.
- Outras informações que você fornecer voluntariamente ao interagir com nosso site ou serviços.
3. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
- Prestar os serviços solicitados e responder aos seus contatos.
- Enviar propostas, informações sobre produtos e comunicações relevantes.
- Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e manutenção de sistemas.
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD):
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse da empresa, observados seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Armazenamento e tempo de retenção
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo exigência legal de retenção por período maior. Após esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços que atuam sob nossa orientação, como empresas de hospedagem, plataformas de e-mail, automação de marketing ou suporte técnico;
- Autoridades públicas, caso exista obrigação legal;
- Parceiros comerciais, somente mediante seu consentimento ou quando necessário para execução de contrato.
Não comercializamos seus dados pessoais.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas de segurança administrativas e tecnológicas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
No entanto, lembramos que nenhum sistema é completamente imune a incidentes digitais.
8. Direitos do titular dos dados
Você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar portabilidade de dados;
- Obter informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do canal abaixo.
9. Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação, medir o desempenho e personalizar conteúdo.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, porém algumas partes do site podem não funcionar corretamente.
10. Alterações nesta política
A Next Resolve poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://nextresolve.com.br/.
Recomendamos que você a consulte regularmente.
Última atualização: 12 de novembro de 2025
11. Informações de contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável:
Responsável pelo tratamento de dados:
José Leonardo Perez – CEO
📧 E-mail: home@nextresolve.com.br
🌐 Site: https://nextresolve.com.br/
12. Disposições finais
Caso alguma cláusula desta política seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela LGPD.